【無印良品】返品する場合|お問い合わせ先・ルールをご紹介します!

無印良品「返品する場合のお問い合わせ・ルール」 企業理念
無印良品「返品する場合のお問い合わせ・ルール」
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今回は、無印良品で返品する時のお問い合わせ先や細かなルールをご紹介していきます!

皆さんは、無印良品で購入した商品を返品する時、お問い合わせ先等を知っていますか?
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友人から聞かれたこともありますが、意外に知らないことってありますよね。

サイズや色見が合わなかったり、場合によっては初めから不良品だったり、返品することもありますよね。

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【無印良品】返品する場合|お問い合わせやルール(店舗)

無印良品(アリオ葛西店)外観写真

無印良品(アリオ葛西店)外観写真

無印良品は現在、国内約480店舗、海外でも560店舗と大人気過ぎてどんどん店舗数が増えていっています。

その中で返品可能な条件は下記の内容となります。

  • 現金で商品を買っていた場合、30日以内にレシートと商品を一緒にお店に持って行けば返品可能。
  • クレジットカードや電子マネーで買った場合は、実際に買ったお店まで持っていけば返品可能。
  • 明らかに商品自体が初期不良であれば、レシートなしで返品可能。
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返品に関してはいくつかのルールがあるということですね。

店舗に直接持って行く場合の、返品可能な条件です。

基本はレシートが必要ですよね。そして、未使用であること。

期限や決済方法で変わってしまいますので注意が必要です!

無印良品の商品や店舗などについての問い合わせ先の電話番号

どうしても電話で直接聞いてみたいという場合は、しっかり窓口があります!

電話番号:0120-14-6404(フリーダイヤル・無料)

受付時間:9時30分~17時30分

受付日:月~土(年末年始を除く)

受付時間日、時間内にお問い合わせ、電話番号のかけ間違いにも気を付けましょう!

【無印良品】返品する場合|お問い合わせやルール(ネットストア)

無印良品は、実店舗の他、ネットストアも展開しています。

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ネットストアで購入しても「返品」する可能性はあります。

ここでもいくつかの条件がありますのでご紹介します!

  • 購入者側の都合での返品には応じていない。
  • 商品交換は可能だが、受取日から8日以内が期限。
  • 汚れが付いているなど初期不良や以下の様な内容も、お問い合わせフォームからの申請をする必要がある。
  • 注文について(キャンセルなど)、配送について(商品が届かない・配送日の変更など)、返品・交換等。

実店舗購入とは違い、ネットストア購入の返品条件は、更に細かなものになります。

ネットストアについてのお問い合わせ

ネットストア全般のお問い合わせでも、専用窓口があります!
  • 電話番号:0120-86-6404(フリーダイヤル・無料)
  • 受付時間:9時30分~17時30分
  • 受付日:月~土(年末年始を除く)
受付時間日、時間内にお問い合わせ、電話番号のかけ間違いにも気を付けましょう!
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今の時代、ネットストアで商品を購入することも多いですものね。

何かの時に思い出していただけると幸いです!

【無印良品】返品できない場合あり×お問い合わせをしてみましょう!

色々な条件で、中には返品できない場合もあります。

無印良品の返品のお問い合わせ先については、ご紹介させていただいた通りですが、返品できない商品もあります。
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実店舗とネットショップでの返品等のルールは、基本的に違いますね!

  • オーダーメイド(裾上げ済のジーンズ等)は未使用であっても返品不可。
  • アウトレット商品、衛生用品も返品不可。

自分で判断が付かない場合、不明な場合は早めにお問い合わせ窓口に確認しましょう。

まとめ

実店舗、ネットショップでの返品期間や条件(ルール)に違いがあります!

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実際に購入してもこんなはずじゃなかったなんてことって、結構ありますよね。

もちろんネットショップも便利ですが、洋服など手に取ってみた方が宜しいものについては私の場合、実店舗で購入しています。

これは万が一、返品する時にスムーズだからです。

ネットショップで購入することもたくさんありますが、こちらは今までの例でお伝えすると、文房具などの小物が多い感じです。

電化製品、洋服、家具などは直接見て、そして触れてみて、初めて買おうか迷います。。。

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何事も慎重に~!

返品ありきのお話だけではないですが、万が一を考えると、返品時にスムーズであってほしいのも願いの一つです!

これからも無印良品の商品を大切にずっと使っていきたいです!

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