今回は、無印良品で返品する時のお問い合わせ先や細かなルールをご紹介していきます!
友人から聞かれたこともありますが、意外に知らないことってありますよね。
サイズや色見が合わなかったり、場合によっては初めから不良品だったり、返品することもありますよね。
【無印良品】返品する場合|お問い合わせやルール(店舗)
無印良品は現在、国内約480店舗、海外でも560店舗と大人気過ぎてどんどん店舗数が増えていっています。
その中で返品可能な条件は下記の内容となります。
- 現金で商品を買っていた場合、30日以内にレシートと商品を一緒にお店に持って行けば返品可能。
- クレジットカードや電子マネーで買った場合は、実際に買ったお店まで持っていけば返品可能。
- 明らかに商品自体が初期不良であれば、レシートなしで返品可能。
返品に関してはいくつかのルールがあるということですね。
店舗に直接持って行く場合の、返品可能な条件です。
基本はレシートが必要ですよね。そして、未使用であること。
無印良品の商品や店舗などについての問い合わせ先の電話番号
電話番号:0120-14-6404(フリーダイヤル・無料)
受付時間:9時30分~17時30分
受付日:月~土(年末年始を除く)
【無印良品】返品する場合|お問い合わせやルール(ネットストア)
無印良品は、実店舗の他、ネットストアも展開しています。
ネットストアで購入しても「返品」する可能性はあります。
ここでもいくつかの条件がありますのでご紹介します!
- 購入者側の都合での返品には応じていない。
- 商品交換は可能だが、受取日から8日以内が期限。
- 汚れが付いているなど初期不良や以下の様な内容も、お問い合わせフォームからの申請をする必要がある。
- 注文について(キャンセルなど)、配送について(商品が届かない・配送日の変更など)、返品・交換等。
実店舗購入とは違い、ネットストア購入の返品条件は、更に細かなものになります。
ネットストアについてのお問い合わせ
- 電話番号:0120-86-6404(フリーダイヤル・無料)
- 受付時間:9時30分~17時30分
- 受付日:月~土(年末年始を除く)
今の時代、ネットストアで商品を購入することも多いですものね。
何かの時に思い出していただけると幸いです!
【無印良品】返品できない場合あり×お問い合わせをしてみましょう!
色々な条件で、中には返品できない場合もあります。
実店舗とネットショップでの返品等のルールは、基本的に違いますね!
- オーダーメイド(裾上げ済のジーンズ等)は未使用であっても返品不可。
- アウトレット商品、衛生用品も返品不可。
自分で判断が付かない場合、不明な場合は早めにお問い合わせ窓口に確認しましょう。
まとめ
実店舗、ネットショップでの返品期間や条件(ルール)に違いがあります!
実際に購入してもこんなはずじゃなかったなんてことって、結構ありますよね。
もちろんネットショップも便利ですが、洋服など手に取ってみた方が宜しいものについては私の場合、実店舗で購入しています。
これは万が一、返品する時にスムーズだからです。
ネットショップで購入することもたくさんありますが、こちらは今までの例でお伝えすると、文房具などの小物が多い感じです。
電化製品、洋服、家具などは直接見て、そして触れてみて、初めて買おうか迷います。。。
何事も慎重に~!
返品ありきのお話だけではないですが、万が一を考えると、返品時にスムーズであってほしいのも願いの一つです!
これからも無印良品の商品を大切にずっと使っていきたいです!
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