今回は、「マックでスマイルを注文したら、レシートにはどう印字されるのか？」についてご紹介していきます。
マック（マクドナルド）では、昔からサービスの一環として「スマイル」を提唱してきました！
HERO
「ほほーぅ。なるほどなぁ～」
確か、昔のTVのCMでこの「スマイル」を注文するシーンがありましたが、その影響がしばらく続きました。
あちこちの店舗でお客さんから「スマイル下さい！」と言われていたようです。
今ではどうなのか、少し気になるところでした。「スマイル０円」と謳われていたことも覚えていたので、私自身、この「スマイル」を注文した場合、レシートにはどう印字されるのかと思うようになりました。
【マック】スマイルのレシート｜スマイルは今でもあるのか？
マクドナルド スマイル0円
お客様をどんな時であっても笑顔でお迎えし、『マクドナルドを利用されるお客様に、笑顔になってもらいたい』というマクドナルドスタッフ全員の思いを代表し考案され、それが具現化されたものです。
基本的にはその精神でおもてなしをして、全店舗、「スマイル」は存在しています。
現在は、メニュー記載されるボードにメニューが表示しきれない場合は、外される場合が多いため、店舗によってはスマイル表示があるところとないところがあるようです。
【マック】スマイルのレシート｜本当に印字されるのか？
昔は、POS（レジ）の設定を店舗毎に行っており、店長とかの判断で粋な計らいで、スマイルを登録してた店舗もあり、レシートに印字される店舗も存在していたとのことです。
現在は設定は店舗ごとではなく、集中管理で自動配信されていると聞いたので、レシートには出ないようです。
HERO
しかし、私が聞いた話では、粋な計らいで、レシートににっこりマークを描いてくれる店員さんもいるらしいです。
まとめ
マクドナルドのスマイル0円は、『お客様を最高の笑顔でおもてなしする』『お客様に、笑顔になってもらいたい』というマクドナルドの思いを象徴する存在です。
ひとりでも多くのお客様にスマイルを届けたい思いから、2017年7月より新しく『スマイル0円』もデリバリーのメニューに加わりました。
HERO
クルーが直接お会いできないデリバリーをご利用のお客様にもスマイルをお届けする方法として、スマイルやメッセージなどを描いております」とマクドナルドの広報さんが公式に発信しているので、スマイルのレシートには印字されないですが、お客さん一人一人の心には気持ちとして残っていきそうです！
「スマイル」なんて粋な計らいは、私たちにとって何よりも大切な、かけがえのないサービスとなりますね！
コメント